Dramaturgie des 'erlebnisorientierten' Museums

Theoretisch haben wir uns an ungleichheits- und kultursoziologischen, aber auch differenzierungstheoretischen Konzepten orientiert.

Methoden

In einem methodenpluralen Design haben wir in einem breiten Spektrum von Museumsgenres zahlreiche Beobachtungsprotokolle u.a. zu den Ausstellungsinszenierungen sowie zum Verhalten des Publikums und Personals angefertigt. In ausgewählten Museen haben wir Leitfadeninterviews mit Verantwortlichen geführt. In drei kontrastierenden Häusern wurden zudem standardisierte Publikumsbefragungen und Beobachtungen eingesetzt.

Befunde

• Erlebnisorientierung: Im Kontext eines in der Literatur und Interviews diagnostizierbaren Wandels von Museen im Zuge allgemeinerer Individualisierungsprozesse verstehen wir unter Eventisierung im Projektkontext ein auf Emotionalisierung und Unterhaltung des Publikums ausgerichtetes ‚Erlebnisversprechen‘. Anzeichen hiervon können z.B. eine ausgeprägte Kontextualisierung von Exponaten oder der Ausstellung sowie verschiedene Arten von Aktivitätsoptionen (z.B. Mitmachstationen oder Ver­an­stal­tungen) sein. Auf diese Weise werden unterschiedliche Eventisierungsprofile von Museen und Haltungen zur Erlebnisorientierung erkennbar.
• Spannungsfelder: Mit diesem Trend zur Erlebnisorientierung gehen verschiedene Spannungsfelder einher. Museumsverantwortliche orientieren sich bei der Adressierung ihres Publikums und der Gestaltung von Ausstellungen auf der einen Seite an einer Souveränitätsrhetorik im Sinne eines ‚Selbermachens‘ und ‚Selbstentscheidens‘, während sie auf der anderen Seite ihr Publikum raum-zeitlich lenken – was sich auch durch Beobachtungen des Publikums zeigen lässt. Weiterhin stehen Museumsverantwortliche oftmals in einem Dilemma zwischen dem ‚Markenkern‘ ihres Hauses und ökonomischen, pädagogischen sowie förderpolitischen Anforderungen. Die Entwicklung eines ‚Hybridangebots‘ ist dabei eine, aber nicht ‚die‘ Antwort schlechthin auf entsprechende Interessenkonflikte.
• Distinktion: Eine These dazu lautet, dass Museumsverantwortliche oft eher ambivalente Öffnungssignale setzen und dadurch – meist eher beiläufig als explizit – Schließungseffekte erzeugen. Das Distinktionsverhalten des Publikums ist unseren eingehenden methodischen Reflexionen zufolge empirisch weniger gut nachweisbar, als man es z.B. Bourdieu gemäß annehmen könnte. Eine Erweiterung der Perspektive ergibt sich hier durch die Gegenüberstellung von Distinktion und Inszenierung (nach Goffman).

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